Información legal y políticas
Política de privacidad, Términos y condiciones, Condiciones de compra y Aviso legal
Tu guía sobre privacidad, compras e información legal
Esta página ofrece una visión general de la Política de privacidad, los Términos y condiciones, las Condiciones de compra, el Aviso legal y el Registro de cambios de las políticas de Equipido.
Estas políticas explican cómo tratamos los datos de los tests, los códigos de referencia, los códigos de resumen y el contenido generado por IA, cómo funcionan las compras y la entrega digital inmediata, y qué limitaciones se aplican al utilizar nuestros tests, informes y herramientas relacionadas.
Las políticas aplicables dependen de cómo utilices Equipido. Durante el proceso de pago, los clientes deben aceptar activamente las condiciones de compra aplicables y las condiciones de entrega inmediata.
Política de privacidad de Equipido
Fecha de entrada en vigor: 28 de julio de 2026
Sitio web: www.equipido.com
Contacto: Contáctanos
1. Quiénes somos
Equipido está operado por Impact Way AB, número de organización 556803-7096, con sede en Estocolmo, Suecia.
Impact Way AB es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de Equipido.
2. Información que tratamos
La información de contacto y del boletín puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, mensaje, estado de suscripción y preferencias de comunicación.
La información técnica y de seguridad puede incluir la dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo, registros de seguridad, elecciones de consentimiento de cookies e información analítica cuando hayas dado tu consentimiento.
La información de los tests puede incluir respuestas a preguntas de opción múltiple y abiertas, puntuaciones, perfiles, contenido de informes, códigos de referencia, códigos de resumen y texto generado por IA.
La información de compra puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación, información del pedido, importe, estado del pago, metadatos de la transacción y el código de referencia o código de resumen relacionado con el informe comprado.
Equipido no almacena los datos completos de las tarjetas de pago. La información de pago es procesada por el proveedor del método de pago seleccionado durante el proceso de compra.
3. Para qué tratamos la información
- Para proporcionar tests, resultados, informes, ampliaciones y funciones del Centro de resúmenes.
- Para tramitar pedidos, pagos, recibos, facturas y solicitudes de atención al cliente.
- Para generar informes con IA cuando eliges una función de IA.
- Para proteger el sitio web, prevenir usos indebidos y mantener la estabilidad del servicio.
- Para enviar boletines o utilizar analítica no esencial únicamente cuando se haya otorgado el consentimiento necesario.
- Para cumplir obligaciones contables, fiscales y otras obligaciones legales.
4. Bases jurídicas conforme al RGPD
- Contrato: tratamiento necesario para completar una compra y entregar un producto digital de pago.
- Consentimiento: boletines, comunicaciones comerciales y analítica no esencial cuando corresponda.
- Intereses legítimos: seguridad del sitio web, prevención del fraude, resolución de problemas técnicos y mejora del servicio, ponderados frente a tus derechos.
- Obligación legal: registros contables, fiscales y otros registros que deban conservarse por ley.
5. Códigos de referencia, códigos de resumen e identificación
Las sesiones gratuitas y no pagadas utilizan códigos generados aleatoriamente. Equipido no exige un nombre, una dirección de correo electrónico ni una cuenta de usuario para realizar estos tests.
Cuando se completa una compra, el código de referencia o código de resumen correspondiente se registra junto con el pedido y puede aparecer en la confirmación del pedido, el recibo o la factura. Esto crea la conexión temporal necesaria para entregar y prestar asistencia sobre el informe comprado.
La conexión entre un pedido pagado y los datos correspondientes se conserva durante un máximo de 90 días después del pago. Una nueva ampliación o compra relacionada con el mismo resultado inicia un nuevo período de 90 días desde la fecha del nuevo pago.
Una vez eliminados los datos relacionados y la conexión del sistema, el registro contable puede seguir mostrando el código que se introdujo originalmente en el pedido. El hecho de que el código permanezca en una factura o registro del pedido no restablece ni permite acceder a los datos eliminados.
Cuando los datos se hayan anonimizado de forma irreversible y ya no puedan vincularse a una persona ni a una sesión de test, podrán conservarse estadísticas agregadas para análisis y mejora del servicio.
6. Funciones con IA
Cuando eliges una función con IA, Equipido puede enviar respuestas seudonimizadas de los tests, reflexiones escritas y códigos técnicos a proveedores contratados de infraestructura de IA para generar el informe solicitado.
Los nombres, direcciones de correo electrónico y datos de pago no se incluyen intencionadamente en las instrucciones enviadas a la IA. No debes incluir información personal sensible en las respuestas abiertas.
Los proveedores de IA tratan la información por cuenta de Impact Way AB conforme a las condiciones de tratamiento de datos aplicables. El proveedor concreto de infraestructura puede cambiar cuando los servicios se mantengan o actualicen.
El contenido generado por IA es una interpretación automatizada de la información que proporcionas. No constituye una evaluación clínica, un diagnóstico ni asesoramiento profesional.
7. Proveedores de servicios y destinatarios
Solo utilizamos proveedores de servicios cuando son necesarios para operar Equipido. Según la función que utilices, pueden incluir:
- Proveedores de alojamiento web, infraestructura, caché y asistencia técnica.
- WooCommerce y el método de pago seleccionado durante el proceso de compra, incluido PayPal cuando se elija.
- WPForms para la información enviada mediante formularios de contacto.
- MailPoet para suscripciones al boletín e información sobre la entrega de correos electrónicos conforme a la configuración activa.
- Complianz para las elecciones de consentimiento de cookies y los registros técnicos relacionados utilizados para gestionar o acreditar el consentimiento.
- Proveedores de seguridad como Wordfence.
- Proveedores de analítica cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente.
- Proveedores contratados de infraestructura de IA cuando solicites una función con IA.
8. Cookies y analítica
Pueden utilizarse cookies esenciales y tecnologías similares para la seguridad, el proceso de compra, la gestión del consentimiento y el funcionamiento básico del sitio web.
La analítica no esencial solo se activa después de que se haya otorgado el consentimiento necesario mediante el banner de cookies. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en la configuración del banner.
La analítica se utiliza para comprender el uso general del sitio web y mejorar el contenido y el rendimiento, no para tomar decisiones jurídicas o de importancia similar sobre usuarios individuales.
9. Conservación
Datos de productos digitales de pago: los datos necesarios para el resultado adquirido y su conexión con el pedido se conservan durante un máximo de 90 días después del pago, o desde la última ampliación o compra relacionada.
Datos de tests gratuitos y no pagados: no se garantiza su disponibilidad permanente. Pueden eliminarse durante tareas de mantenimiento, actualizaciones, limpieza de la base de datos o rutinas internas.
Pedidos, recibos y facturas: la información contable se conserva durante el período exigido por la legislación sueca, incluso después de que se hayan eliminado por separado los datos del test.
Mensajes de contacto: se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, realizar el seguimiento y documentar la solicitud, o durante un período más largo cuando lo exija la ley.
Información del boletín: se conserva mientras la suscripción esté activa y, posteriormente, solo durante el tiempo necesario para documentar o respetar la baja.
Registros de seguridad y consentimiento: se conservan únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad operativa o para cumplir una obligación legal.
10. Tus derechos
Con sujeción a las condiciones del RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de los datos, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para realizar una solicitud relacionada con un test comprado, facilita el código de referencia, el código de resumen o los datos del pedido necesarios para localizar la información correspondiente. Podemos solicitar una verificación razonable antes de comunicar o eliminar datos identificables.
Respondemos sin demora indebida y normalmente en el plazo de un mes. Cuando la ley lo permita, el plazo podrá ampliarse dos meses adicionales debido a la complejidad o al número de solicitudes.
También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (IMY).
11. Tratamiento internacional y garantías
Algunos proveedores de servicios pueden tratar información fuera de la UE o del EEE. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legal de transferencia, junto con la minimización de datos.
12. Menores
Equipido no está destinado a menores de 16 años sin el consentimiento o la participación de un progenitor o tutor legal cuando sea necesario.
13. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien los servicios, las actividades de tratamiento o los requisitos legales. Las actualizaciones importantes se registran en el Registro de cambios de las políticas de esta página.
Para cuestiones o solicitudes relacionadas con la privacidad, utiliza nuestra página de Contáctanos.
Términos y condiciones – Sitio web y servicios
Fecha de entrada en vigor: 28 de julio de 2026
Sitio web: www.equipido.com
Contacto: Contáctanos
1. Operador
Equipido está operado por Impact Way AB, número de organización 556803-7096, con sede en Estocolmo, Suecia.
2. Aceptación y ámbito de aplicación
Estos Términos y condiciones se aplican cuando accedes o utilizas el sitio web de Equipido, los tests gratuitos, los microtests, el Centro de resúmenes y los servicios relacionados.
Las compras también se rigen por las Condiciones de compra independientes. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
3. Uso permitido
- Utiliza el sitio web y los informes para fines personales, educativos o empresariales internos que sean legales.
- No intentes acceder sin autorización, interferir con la seguridad, extraer contenido protegido de los tests ni utilizar indebidamente los códigos.
- No utilices el contenido de Equipido para diagnosticar, tratar o evaluar una afección médica o psicológica.
- No cargues material ilegal ni contenido que vulnere los derechos de otra persona.
4. Disponibilidad y cambios
Podemos mantener, modificar, sustituir, suspender o interrumpir funciones del sitio web cuando sea razonablemente necesario. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
Los cambios no eliminan los derechos imperativos de los consumidores relacionados con una compra ya completada.
5. Propiedad intelectual
El Core Color – Test de personalidad, las preguntas, estructuras, informes, ilustraciones, gráficos, diseños, textos, marcas y el nombre Equipido pertenecen a Impact Way AB o se utilizan bajo licencia y están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.
Puedes descargar un informe comprado para el uso permitido. No puedes copiar, reproducir, traducir, distribuir, revender, publicar ni explotar comercialmente contenido protegido sin autorización previa por escrito.
6. Herramienta de autoconocimiento, no asesoramiento profesional
Los tests, informes, resúmenes y contenidos generados por IA de Equipido están destinados a la reflexión personal y la orientación general. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni asesoramiento profesional de otro tipo, y no son herramientas de diagnóstico clínico.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Impact Way AB no se responsabiliza de pérdidas indirectas o consecuentes causadas por la forma en que un usuario interprete o aplique los resultados, el contenido generado por IA o la orientación general.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita responsabilidades o derechos de los consumidores cuando la ley prohíba su exclusión o limitación.
8. Privacidad
Los datos personales se tratan según se describe en la Política de privacidad de esta página. Para utilizar un test gratuito no se necesita una cuenta de usuario.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación sueca, sin perjuicio de cualquier protección imperativa de los consumidores aplicable conforme al Derecho de la UE o a la legislación del país de residencia del consumidor.
Te recomendamos plantear primero cualquier controversia mediante nuestra página de contacto para que tengamos la oportunidad de resolverla.
10. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para el uso futuro del sitio web. Los cambios importantes se registran en el Registro de cambios de las políticas. La versión aceptada en el momento de una compra se aplica a esa compra junto con la normativa imperativa aplicable.
Condiciones de compra – Productos digitales y funciones de IA
Fecha de entrada en vigor: 28 de julio de 2026
Vendedor: Impact Way AB, número de organización 556803-7096, Estocolmo, Suecia
Sitio web: www.equipido.com
Contacto: Contáctanos
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de compra se aplican a informes digitales de pago, ampliaciones, productos del Centro de resúmenes y productos con IA adquiridos a través de Equipido.
2. Información del producto y precios
La descripción del producto, las funciones incluidas, el precio y los impuestos aplicables se muestran antes de realizar el pedido. Los precios pueden cambiar para compras futuras, pero no modifican un pedido ya completado.
El IVA u otros impuestos se calculan conforme a las normas aplicables y a la ubicación del cliente, y se muestran durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido.
3. Pedido y pago
Los pedidos se tramitan mediante WooCommerce. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir PayPal y otros métodos admitidos.
El pedido se completa cuando el pago ha sido autorizado y el pedido ha sido aceptado. El cliente recibe una confirmación del pedido por correo electrónico.
Equipido no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
4. Entrega inmediata y derecho de desistimiento
El contenido digital comprado se pone a disposición del cliente inmediatamente después de que el pago se complete correctamente.
Antes de realizar el pedido, el cliente debe marcar activamente la casilla obligatoria mediante la que acepta los Términos y condiciones, las Condiciones de compra y la Política de privacidad, presta su consentimiento expreso a la entrega inmediata y reconoce que pierde su derecho de desistimiento de 14 días cuando comienza la entrega.
Cuando se cumplan estos requisitos y haya comenzado la entrega, se pierde el derecho legal de desistimiento respecto del contenido digital suministrado. Esto no afecta a los derechos imperativos del cliente cuando el contenido digital sea defectuoso, no se entregue o no sea conforme con el contrato.
El cliente debe recibir la confirmación del contrato en un soporte duradero. Cuando corresponda, dicha confirmación también debe acreditar su consentimiento expreso previo para la entrega inmediata y su reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento cuando comienza la entrega.
5. Entrega, códigos de referencia y descargas
El informe comprado se entrega mediante la página de resultados, la función de descarga u otro método de acceso mostrado después del pago.
El código de referencia o código de resumen correspondiente se vincula al pedido y puede aparecer en la confirmación del pedido, el recibo o la factura.
Eres responsable de descargar y guardar el PDF, así como de conservar el código y la confirmación del pedido. No se garantiza el acceso permanente en línea.
6. Conservación y conexión durante 90 días
Los datos necesarios para el producto digital comprado y la conexión entre el pedido y el código de referencia o código de resumen correspondiente se conservan durante un máximo de 90 días después del pago.
Una nueva ampliación o compra relacionada con el mismo resultado inicia un nuevo período de 90 días desde la fecha de ese pago.
Al finalizar el período aplicable, se eliminan los datos relacionados con el producto digital y la conexión del sistema. El pedido o la factura se conservan por motivos contables y pueden seguir mostrando el código original, pero ese registro no permite recuperar datos que ya hayan sido eliminados.
Si los datos necesarios han sido eliminados, puede ser necesario volver a realizar el test o los tests correspondientes antes de poder generar un nuevo informe o resumen.
No se garantiza la disponibilidad de los tests Basic gratuitos ni de los microtests no pagados, que pueden eliminarse durante tareas de mantenimiento o limpieza de la base de datos.
7. Ampliaciones
Cuando se ofrezca una ampliación, los requisitos, productos disponibles, plazos e importe a pagar se mostrarán antes de la compra. Una ampliación completada constituye una nueva compra y puede iniciar un nuevo período de conservación de 90 días para el resultado relacionado.
8. Problemas de entrega, cobros incorrectos y contenido defectuoso
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible si no recibes un informe, se produce un pago duplicado, se suministra un producto incorrecto o el contenido digital presenta un defecto técnico.
Según la situación y los datos disponibles, podremos reenviar el acceso, regenerar el informe comprado, corregir el pedido, realizar el reembolso correspondiente u ofrecer otra solución exigida por la ley.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita las soluciones obligatorias de los consumidores cuando el contenido digital sea defectuoso o no se entregue según lo acordado.
9. Premium + AI y filtros de seguridad
Premium + AI utiliza tus respuestas al test y tus reflexiones escritas para generar texto personalizado mediante infraestructura de IA contratada.
Si la generación con IA queda bloqueada por un filtro de seguridad, se entrega en su lugar el informe Premium estándar. Puedes solicitar el reembolso de la diferencia de precio correspondiente a la función de IA, sujeto a verificación mediante el código de referencia y los datos del pedido mientras la información necesaria siga disponible.
Cuando sea técnicamente posible y seguro, podremos ofrecer en su lugar una nueva generación del informe con IA.
El contenido generado por IA puede incluir interpretaciones generales o imperfectas y no constituye un diagnóstico, una constatación de hechos ni asesoramiento profesional.
10. Método de reembolso y verificación
Cuando proceda un reembolso, normalmente se realizará mediante el método de pago original. Podemos solicitar el código de referencia, el código de resumen, el número de pedido o la información de la transacción necesaria para verificar la reclamación.
Los registros contables podrán conservarse después de un reembolso cuando la ley exija su conservación.
11. Propiedad intelectual y uso permitido
La compra de un informe te concede un derecho limitado a utilizarlo para fines personales o internos permitidos. La propiedad de los tests, plantillas de informes, textos, diseños y marcas subyacentes no se transfiere al cliente.
12. Legislación aplicable y derechos imperativos
Estas Condiciones de compra se rigen por la legislación sueca. Los derechos imperativos de los consumidores reconocidos por la UE y por la legislación nacional que no puedan excluirse legalmente permanecen plenamente vigentes.
Aviso legal
1. Finalidad general
Los tests, informes, resúmenes, ejercicios y contenidos generados por IA de Equipido están destinados a apoyar la reflexión personal, el aprendizaje y el desarrollo personal.
2. No es un servicio clínico ni profesional
Equipido no ofrece tratamiento médico, evaluación psicológica clínica, psicoterapia, asesoramiento jurídico, asesoramiento financiero ni certificación profesional.
Los resultados no deben utilizarse para diagnosticar, tratar o evaluar una afección psicológica, psiquiátrica, médica o de otro tipo relacionada con la salud.
3. Los resultados dependen de la información proporcionada
Los resultados y los textos generados se basan en las respuestas proporcionadas en el momento del test. Pueden variar debido al contexto, la interpretación, el estado de ánimo o cambios posteriores en la perspectiva del usuario.
Una diferencia entre un informe y tu propia percepción no permite establecer ninguna conclusión médica, psicológica ni conductual.
4. Limitaciones de la IA
El contenido generado por IA se produce automáticamente y puede ser incompleto, general o inexacto. Debe revisarse de forma crítica y no debe tratarse como un hecho verificado ni como asesoramiento profesional.
5. Responsabilidad del usuario
Eres responsable de cómo interpretas y utilizas el contenido de Equipido. No debes basarte exclusivamente en un test o informe generado por IA para tomar decisiones importantes relacionadas con la salud, asuntos jurídicos, finanzas, relaciones, empleo o seguridad.
6. Seguridad y emergencias
Equipido no es un servicio de emergencia ni de atención en crisis. Si existe un peligro inmediato para ti o para otra persona, contacta con el servicio de emergencias local correspondiente o con un profesional cualificado.
7. Disponibilidad y garantías
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio estable y útil, pero no garantizamos el acceso ininterrumpido, el almacenamiento permanente, el funcionamiento sin errores ni que todos los resultados satisfagan las expectativas individuales de cada usuario.
Todas las limitaciones se aplican únicamente en la medida permitida por la legislación imperativa.
8. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Impact Way AB no responde de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de la interpretación o utilización de los tests, informes, resúmenes o contenidos generados por IA por parte del usuario.
Nada de lo dispuesto en este aviso excluye responsabilidades o derechos de los consumidores que no puedan excluirse legalmente.
Registro de cambios de las políticas
Este registro recoge los cambios importantes realizados en las políticas publicadas en esta página a partir de esta versión.
28 de julio de 2026 – Actualización principal de las políticas y del proceso de compra
- Se reorganizó la página «Información legal y políticas» en cinco paneles principales, incluido un panel independiente para el Registro de cambios de las políticas.
- Se actualizó la información del operador para indicar que Impact Way AB tiene su sede en Estocolmo, Suecia.
- Se aclaró la diferencia entre el uso anónimo de tests gratuitos, la información de pedidos pagados y la conexión temporal creada mediante un código de referencia o código de resumen.
- Se aclaró que los datos relacionados con productos digitales comprados y su conexión con el pedido se conservan durante un máximo de 90 días después del pago, mientras que los registros contables obligatorios se conservan por separado después de eliminar los datos relacionados.
- Se aclaró que un código puede seguir apareciendo en una factura o registro del pedido después de 90 días sin permitir el acceso a datos relacionados que ya hayan sido eliminados.
- Se actualizó el texto de consentimiento del proceso de compra para incluir la aceptación de las políticas, la entrega digital inmediata y el reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días cuando comienza la entrega.
- Se aclaró que la confirmación del contrato también debe acreditar el consentimiento expreso previo y el reconocimiento del cliente cuando sea necesario.
- Se eliminó el texto absoluto sobre la imposibilidad de reembolso y se aclararon las soluciones obligatorias cuando el contenido digital sea defectuoso, no se entregue o se suministre incorrectamente.
- Se aclaró que PayPal es uno de los métodos de pago disponibles y no necesariamente el único.
- Se sustituyó la afirmación de que los clientes situados fuera de la UE nunca pagan IVA por una formulación que indica que los impuestos se calculan conforme a la legislación aplicable y a la ubicación del cliente.
- Las referencias a proveedores de IA se sustituyeron por una descripción general de proveedores contratados de infraestructura de IA.
- Se eliminaron las referencias a Cloudflare porque Equipido no lo utiliza actualmente.
- Se revisaron las descripciones de WPForms, MailPoet y Complianz para no afirmar un tratamiento más específico del que permite establecer la configuración activa.
- Se corrigieron encabezados duplicados, terminología incoherente sobre los códigos, errores tipográficos y textos jurídicos repetidos.
- Se actualizaron la Política de privacidad, los Términos y condiciones, las Condiciones de compra y el Aviso legal para que resulten más claros y coherentes.
